从“接诉即办”到“未诉先办”——第27期中青班参观区城管指挥中心
发布时间：[ 2022-09-23 ]
9月22日下午，石景山区第二十七期中青班前往区城市管理指挥中心，聚焦“接诉即办”开展现场教学。通过观摩“线上管理平台”“智能分析平台”“知识库”、现场体验派单工作，学员们全方位感受了“以人民为中心”基层治理创新丰硕成果。
走出“接诉即办”教学课堂，下一步中青班学员将继续做好“四坚持”，推动从“接诉即办“到“未诉先办”的转变：一是坚持人民至上根本立场。践行为人民服务宗旨，将每一个案件做为提升基层治理能力的突破口，精准分派，全程跟进。二是坚持科技支撑助力统筹。以大数据联通手段和智慧监管数据分析为抓手，提升能力、加强统筹、全面对接，推进街道层级智慧城市管理的应用落地。三是坚持体制创新凝聚合力。推进居民、商户自治理念，将坚持人民主体地位与问题导向有机结合，凝聚强大治理力量，真正实现向“主动治理”的发展和转变。四是坚持精细精心为民服务。通过数据“孪生”，建立城市大脑，了解社情民意，补齐“七有”“五性”短板，将温暖送到人民群众心坎里。
撰稿人：李铮（中青班学员）